Situatie
Er is veel materiaal beschikbaar dat door de jaren heen is opgebouwd. Door werkervaring en veel werken met consultants en de jaren als docent op verschillende onderwijsinstellingen. Hier wat onderdeel bijeen gebracht.
Complicatie
Hoe dat het beste ontsluiten?
Op een vraag van mensen geeft Rudolph een antwoord. Maar Rudolph kent niet alle vragen.
Dus waarom dan niet een menukaart aanbieden waar mensen in kunnen grasduinen?
Oplossing
Deze kennis bank geeft verschillende mogelijk om je vraag te beantwoorden. Zoek wat rond, of maak een concrete vraag aan via een ticket.
Welke oplossingen zouden er kunnen zijn?
- Kennis die in de cloudbasis zit.
Waarom is dit een goede oplossing?
1. Het grootste voordeel is dat je kan zoeken in de kennis bank. Dus je bent niet afhankelijk van de naam van file of de folder. Er zijn onderwerpen die in verschillende cursussen of kennispunten terug komen. Zo zal je bijvoorbeeld rond onderwijsovereenkomst, stukken vinden in mijn map onderwijskunde met meer wetenschappelijke onderbouwing, maar ook in de map cursussen Opstart, waar templates voor studenten te vinden zijn.
2. Je vragen kunnen beantwoord worden ook als Rudolph niet beschikbaar is.
3. Iedere vraag die ik extra krijg, verrijkt deze kennis bank.
Heb je daar een andere mening over? Zend me je commentaar en nieuwe suggestie als oplossing!